인쇄 기사스크랩 [제869호]2014-11-28 11:08

SM C&C 극진한 고객 서비스 주목



 


SM C&C 극진한 고객 서비스 주목

 

대한항공 좌석 승급서비스 단독 프로모션 실시


 

 

SM C&C 투어익스프레스(사장 송경애)가 대한항공 좌석 승급 예약 프로모션을 선보였다. 겨울 성수기를 앞두고 개별여행객이 증가하는 가운데 해외여행을 준비 중인 여행객들의 이목이 집중될 전망이다.

 

투어익스프레스는 대한항공 스카이패스 마일리지가 있으면 대한항공 좌석 승급을 할 수 있는 예약 서비스를 실시하고 있다. 이 서비스는 다른 곳에서는 제공하지 않는 투어익스프레스 만의 단독 예약 승급서비스다.

 

서비스 이용은 대한항공 스카이패스마일리지가 있는 고객이라면 누구든 가능하며 일반석 요금으로 항공권을 구매 할 경우 조건이 충족하면 승급할 수 있다. 또한 가족 구성원 모두 대한항공 마일리지를 가지고 있을 시 합산해 사용할 수도 있다. 방법은 대한항공 홈페이지에서 가족마일리지제도 신청 후 투어익스프레스의 홈페이지를 통해 승급좌석 예약을 하는 방식이다.

 

현재 기준 승급은 장거리일 경우 마일리지가 미주와 유럽 기준 편도 4만, 왕복 8만이며 단거리인 일본과 중국의 경우는 편도 1만, 왕복 2만이다. 마일리지가 모자를 경우 편도구간만도 승급 가능하다.

 

투어익스프레스 마케팅 팀은 “본 서비스는 투어익스프레스가 5년 넘게 단독으로 진행하고 있는 독점 예약 시스템”이라며 “평소 한 차원 높은 수준의 서비스를 체험하고 싶었던 여행객이라면 놓칠 수 없는 좋은 기회가 될 것”이라고 강조했다.

 

대한항공 좌석 승급 예약 서비스는 투어익스프레스 홈페이지(http://air.tourexpress.com)에서 확인 가능하다.