서울-아메리칸항공은 코로나19의 대유행임에도 계속해서 운항을 이어나가는 이유와 아메리칸항공이 존재하는 이유를 설명하는 영상을 출시 및 배포했다.
 
해당 영상은 한국어 자막을 포함하며, 영상에 담긴 메시지는 다음과 같다.
 
“아메리칸항공은 희망과 마음의 안정을 위해 운항 중입니다. 도움이 필요한 곳으로 전문 의료진이 이동하거나 가족에게 따뜻한 마음을 담은 편지를 보낼 때 아메리칸항공이 항상 함께 했습니다. 아메리칸항공은 세상을 바꾸는 역할을 하고 있습니다.
 
모두가 필요로 할 때 아메리칸항공이 있었던 것처럼 앞으로도 운항을 이어나갈 것입니다. 당신이 있어 우리는 날 수 있습니다: You are why we fly. 아메리칸항공은 기쁜 마음으로 고객 여러분을 다시 맞이하는 날을 기다리고 있습니다.”
 
동영상 보기: https://player.vimeo.com/video/410169838