한국관광, 현안과 과제는? 관광 행정체계 능력 강화돼야 현재 외래관광객 유치 부진과 해외여행자의 급격한 증가, 그리고 국제관광의 불균형적인 성장은 섣불리 관광산업의 위기론을 부각시키고 있습니다. 문제는 표면적인 사항 뿐 아니라 외부적인 변수들, 이를 테면 사스, 환율, 유가인상, 테러 등의 요인 역시 관광 산업 하락에 영향을 끼치고 있다는 것입니다. 이와 관련, 현 상황을 인바운드, 아웃바운드, 인트라바운드 등 세 가지 산업 측면으로 나눠 분석하고, 그에 따른 결과를 추출하여 한국관광산업의 재도약을 위한 10개의 구체적인 대안책을 찾고자 합니다. 먼저 인바운드의 경우 재방문자 및 인터넷 활용 증가, 방문관광지의 다각화 등 긍정적인 평가에도 불구, 여행 동기의 작용이나, 체재기간 감소, 순수관광목적 방문객 감소, 한국관광 만족도 및 이미지 저하 등의 심각한 해결과제를 안고 있습니다. 다음 아웃바운드는 해외여행 경험자가 여행 증가를 주도하고 있지만, 해외 관광지에 대한 적극적인 방문 목적 보다는 단순 만족감과 국내관광의 높은 비용면에 대한 반작용으로 해외여행을 선택한다는 점을 간과할 수 없습니다. 끝으로 인트라바운드는 관광활동의 다양화 및 개성화, 단기간 관광의 확대로 관광목적지의 분산화 등이 두각을 나타내지만 국내여행 참여율의 저하로 소외계층이 발생하고 있습니다. 따라서 이러한 문제점을 바탕으로 해결책을 제시하자면 첫째, 관광조사 및 연구개발 역량강화를 통해 정책의 효율성을 제고 하고 강화된 조사 및 연구 자료를 활용하여 불확실한 관광의 미래를 타개해야 합니다. 둘째, 한류 관광의 캐시카우(Cash Cow= 미래의 현금 수입원)화를 위해 한류 확산과 한류 콘텐츠에 관한 투자 증대로 경쟁력을 높이고 장기적으로 관광객을 유치할 수 있는 전략이 필요합니다. 셋째, 관광행정체계의 능력 강화를 위해 중앙정부와 지방자치단체가 서로 분담하여 업무를 진행 할 필요가 있습니다. 넷째, 불요불급한 각종 규제를 과감하게 완화하는 친시장적 관광산업 구조 개혁을 실천해야 합니다. 다섯 째 신 관광 비즈니스 모델을 개발하여 싱가포르의 의료 관광 같은 고부가가치 산업을 발전시키며 여섯 째 한국의 높은 정보통신기술을 바탕으로 체험형 관광콘텐츠를 구축해야 합니다. 일곱 째 전국적인 사회복지관광을 확산시키고 여덟 째 관광수용태세의 글로벌 스탠다드화를 통해 지역관광 수용 시설의 이용 극대화를 추구해야 합니다. 아홉째로 관광인적자원개발의 다각적 육성을 위해 전문 인력 양성과 꾸준한 교육 사업을 추진해야 하며, 끝으로 남ㆍ북 관광산업의 지속적인 추진을 위한 양국 주요 기관들의 긴밀한 협력이 있어야 할 것입니다.