명실 공히 세계 최고 항공사 입지 다져
아시아나항공이 2008년 세계 항공사 대상에서 5개 부문을 석권하며 최고 수준의 항공사로써 저력을 나타냈다. |
지난 1998년부터 시작하여 올해로 10년째를 맞는 스카이트랙사의 ‘세계 항공사 대상’은 글로벌한 기준에서 평가를 할 뿐 아니라 외부 스폰서로부터 완전히 독립적이어서 그 결과의 객관성으로도 정평이 나 있다.
이번 조사는 2007년 8월부터 2008년 6월까지 총 11개월에 거쳐 95개국 이상의 1천5백만 이상의 승객을 대상으로 공항 및 그라운드 서비스, 기내 서비스, 승무원 서비스 등 총 40개 항목에 대해 온라인 설문과 이메일 설문, 여행객, 리서치 그룹, 인터뷰 등으로 이루어졌다.
아시아나항공은 ▲세계 최고 승무원 ▲최고 이코노미 클래스 ▲북아시아 최고 항공사 ▲아시아 최고 승무원 ▲북아시아 최고 승무원 등 총 5개 부문에서 1위를 차지했으며, 종합순위인 2008년 올해의 항공사 부문에서는 5위에 올랐다.
아시아나항공 측은 “2008년 세계 항공사 대상에서의 쾌거는 올해 20주년을 맞이한 아시아나가 세계 최고 수준의 서비스를 제공하고자 기울인 그 동안의 노력이 결실을 맺고 있다는 것을 확인시켜주는 계기가 됐다”는 소감을 밝혔다.