서울관광재단(대표이사 길기연)은 2023년 비짓서울 소셜미디어 채널을 통해 전 세계 팔로워 300만명, 콘텐츠 총 노출수 및 영상 조회수 5억6,000만회를 달성했다고 밝혔다.

비짓서울TV는 올해 구독자 50만명, 영상 조회수 2억8,000만회를 기록했으며, 비짓서울 SNS는 팔로워가 249만명, 콘텐츠 총 노출수 2억8,000만회를 달성하여 비짓서울 소셜미디어 채널은 총 팔로워 300만명, 콘텐츠 노출 및 영상 조회수 5억6,000만회를 기록했다.

비짓서울(VISIT SEOUL)은 글로벌 타깃의 서울시 공식 관광 홍보 브랜드로, 총 7개 언어 비짓서울 웹(visitseoul.net)과 5개 언어 앱, 총 4개 언어 12개 채널의 비짓서울 SNS, 비짓서울TV 유튜브(@VisitSeoulTV)로 연간 상시 운영되고 있다.
 
비짓서울TV와 비짓서울SNS는 올해 숏폼 영상 활용, 외부 크리에이터와 협업 등 다양한 시도를 하며 괄목한 성과들을 달성했다.

먼저, 비짓서울 TV 유튜브 채널은 올해 누적 조회수 2억8,000만회를 기록했으며, 전 세계 도시 관광 채널 중 가장 먼저 지난 11월 구독자 50만명을 돌파했다.

방탄소년단 뷔가 출연한 ‘서울에디션23’ 서울관광 글로벌 홍보 영상 외에도 [Seoul NOW & WOW] 테마로 서울의 최신 유행하는 관광정보 및 체험, 잘 알려지지 않은 로컬여행 등을 소개하는 영상 50편을 신규 제작 및 송출하여 큰 인기를 끌었다.

특히 유튜브 쇼츠로 선보인 ‘U Know What?’ 시리즈는 50만회 이상의 조회수를 기록하였고, 롱폼 영상의 ‘SEOUL PLAYLIST’ 시리즈도 서울의 계절별 아름다운 풍경을 영상으로 담아 약 18만회 조회수를 달성했다.
 
서울 외 다른 도시 관광 유튜브 채널은 11월 말일 기준 두바이(@VisitDubai) 49만9,000, 싱가포르(@visitsingapore) 35만3,000, 도쿄(@TokyoTokyoOldmeetsNew) 16만8,000 등을 기록했다.
 
애니메이터 퍼엉(Puuung)작가와 협업한 ‘윈터 홀리데이 인 서울 (Winter Holiday in Seoul)’ 캠페인은 총 6편의 영상으로 누적 조회수 950만 회를 달성하며 성공적으로 종료됐다.

한국인 애니메이터 퍼엉 작가는 유튜브, 인스타그램, 틱톡 등 전 세계 657만 팔로워를 보유한 글로벌 크리에이터로, 비짓서울TV와는 처음으로 이번 캠페인을 진행했다.

서울의 대표적인 관광 콘텐츠인 경복궁, 남산타워 등과 명동 크리스마스 미디어아트, 서울빛초롱축제 & 광화문광장마켓 등 겨울에만 즐길 수 있는 특별한 경험 등을 따뜻한 영상과 스토리에 담아 소개했다.
 
비짓서울 SNS도 인스타그램, 페이스북, 틱톡, 웨이보 등 총 12개 채널의 합산 팔로워가 249만명 이상을 기록했다.
 
비짓서울은 올해 월 평균 170건 이상, 연간 2,000건 이상의 서울관광 콘텐츠를 게재하는 등 글로벌 잠재 관광객들과의 온라인 소통을 이어갔다.

특히 올해는 ‘진짜 서울을 경험할 수 있는’ 체험형 숏폼 콘텐츠 100개를 신규로 선보였다. 글로벌 채널에서는 ‘롯데타워 스카이브릿지 투어’, 일본어 채널에서는 ‘서울 로컬여행 시리즈’, 중국 채널에서는 ‘MZ세대 타깃의 대학 캠퍼스 룩’ 등이 인기 콘텐츠로 꼽히며 언어권별로 각기 다른 반응을 보였다.
 
비짓서울의 SNS 채널의 최근 3개년 팔로워 평균 대비 영/일/중간체/중번체 모든 어권 채널에서 10% 이상 증가한 것으로 합산 팔로워가 249만명을 돌파했다.
 
올해 외국인 인플루언서 및 크레에이터와 협업하여 체류형 서울관광 콘텐츠를 발굴해 총 노출수 2억8,600만 회, 좋아요, 댓글 등 콘텐츠 반응 600만 건 이상을 달성했다.
 
중국, 인도, 일본, 대만 출신의 인플루언서 총 5명과 함께 ‘비짓서울 온더로드’ 라이브를 생중계했다. 배달앱 사용법, 서울 맛집, 북촌 한옥스테이 숙박 체험 등 이색적인 콘텐츠로 큰 인기를 끌었다.

네덜란드, 미국 출신 크리에이터와는 ‘서울 업 클로스’ 캠페인을 진행해 서울의 음식/일상/골목을 소개했으며 누적 영상 조회수 2,200만 회 이상을 달성했다. 생활 밀착형 정보를 제공함으로써 서울 방문을 넘어 ‘서울살이’에 대한 흥미와 동기를 부여해 큰 반응을 얻었다.
 
김은미 서울관광재단 스마트관광팀장은 “3,000만 관광시대를 향한 서울관광 미래 비전을 실현하기 위하여 글로벌 잠재 관광객 타깃의 비짓서울 소셜미디어를 활용한 디지털 마케팅을 보다 공격적으로 추진해야 한다”라고 강조하며, “미디어 트렌드가 점점 세분화되고 빠르게 변화하는 만큼 서울의 숨겨진 관광 콘텐츠를 선도적으로 발굴하여 현재의 잠재시장이 미래의 주요시장이 될 수 있도록 시장을 다변화해 나갈 것”이라고 포부를 밝혔다.