제주관광공사(사장 고은숙)는 지난 17일 제14회 2021 대한민국 소통어워즈에서 소셜미디어 종합 대상 및 공감 콘텐츠 대상 2개 부문을 수상했다고 밝혔다.
 
올해 14회째를 맞이한 대한민국 소통어워즈는 과학기술정보통신부 및 산업통상자원부의 후원 아래 (사)한국인터넷소통협회가 주최하는 행사로,공공기관 및 기업의 소셜 네트워크 서비스 활용 현황을 소통지수(ICSI), 콘텐츠경쟁력지수(CQI) 등 전문 지표를 통해 전문가와 고객들의 체계적 심사로 평가하는 권위 있는 상이다.

제주관광공사는 148개 참가 공공기관 중 고객 만족도 종합지수 85.21점(기관 평균 77.29점)의 높은 점수로 종합소통지수 1위를 달성함으로써 소셜미디어 종합 대상(정보통신방송위원회 위원장상)을 수상했으며, 올해‘안전·안심 제주관광 이미지 확산’을 위해 시행된 <제주 안심 채움 캠페인>으로 공감 콘텐츠 대상까지 2개 부문을 수상하는 쾌거를 이뤘다.
 
제주관광공사는 지난 10월 사단법인 한국소셜콘텐츠진흥협회에서 운영하는‘대한민국 SNS 대상’에서도 2020년에 이어 2년 연속 관광부분 대상을 수상하기도 했다.
 
제주관광공사 관계자는“인스타그램 및 유튜브 채널을 중심으로 제주 관광에 대한 참신한 정보를 지속적으로 제공하고, 활발한 소통을 통해 이용자와의 신뢰감을 형성한 점이 높은 평가를 받았다”며 “앞으로도 제주관광 소비자 및 제주도민과 공감할 수 있는 SNS 콘텐츠 제작 홍보를 통해 위드 코로나시대 경쟁력 있는 제주 관광 이미지 홍보에 기여하겠다”고 밝혔다.