복지 및 환경 분야, 서비스 ‘우뚝’

말레이시아 코타키나발루의 샹그릴라 탄중아루 리조트 & 스파는 지난 2007년 쿠알라룸푸르에서 열린 세계 장애인의 날 행사에서 최우수 장애인 편의 시설 보유 호텔로 선정됐다.

이번 우수 호텔의 선정 기준은 주차장, 정문 진입로 및 보조 난간, 승강기, 공중전화, 공중 화장실, 레스토랑 호텔 주요 장소로의 접근 통로, 계단 난간, 계단의 경사, 공공 장소, 휠체어 구비, 객실 내 시설 등 을 비롯한 신체 장애가 있는 고객이 호텔에 투숙하는 동안 호텔에서 받을 수 있는 도움을 기준으로 평가됐다.

마티아스 뢰케 샹그릴라 탄중아루 리조트 총지배인은 “호텔은 이 곳에 머무는 손님 개개인의 특별한 요구와 관심을 접하고 이를 수용하도록 노력해야 한다”며 “이런 우리의 철학을 호텔 시설에 반영했을 뿐인데 장애인들에게 가장 편안한 호텔로 뽑혀서 기쁘게 생각한다”고 밝혔다.

또한 탄중아루 리조트는 최근 환경 부문에 있어서 주목할만한 성과를 통해 말레이시아 수상이 수여하는 ‘히비스커스 어워드’와 사바(Sabah)주정부상을 수상했다.

또한 탄중아루 리조트는 지난 2000년 환경경영시스템 ISO 14001을 수상하며 명실상부한 코타키나발루 대표 환경 리조트가 됐다.

※ISO 14001
국제 표준화기구(ISO)에서 경제적 수익성과 친환경적 지속 가능성을 전제하고 천연자원의 보존 및 보호 등 환경 경영을 위한 조직활동의 전 과정에 걸쳐 환경경영시스템 적합여부를 제 3자 인증기관에서 객관적으로 평가해 인증해 주는 제도.