제주특별자치도와 제주특별자치도관광협회(강인철 회장 직무대행)는 제주관광에 대한 지속적인 고비용‧바가지 논란에서 벗어나 글로벌 관광지로의 재도약을 위해 지난 12월 12일 서울 광화문 소재 한 식당에서 수도권 관광전문기자단 40여명을 대상으로 제주관광 설명회를 개최했다.
 
이날 설명회에는 제주도에서 오희진 관광교류국 관광정책과 관광마케팅팀장과 권숙희 주무관이 참석했고 제주도관광협회에서는 김남진 본부장, 김의남 마케팅실장, 문명호 마케팅1부장, 김대철 e커머스사업부장, 이지영 제주도관광협회 수도권홍보사무소장 등이 직접 참석해 제주관광이 안고 있는 잘못된 정보를 바로 잡고 코로나19 이후 보복 해외여행의 폭발적 증가로 인한 피해를 극복하기 위한 다양한 할인 프로모션을 소개하는 등 강한 의지를 보여주었다.
   
이번 설명회는 엔데믹(감염병의 풍토병화) 이후 폭발한 해외여행의 수요로 인해 어려운 한해를 보낸 제주관광의 매력을 알리고 제주관광의 부정적인 오해들을 해소하기 위한 제주도내 관광사업체들의 자정노력과 제주도와 유관기관이 함께 전방위적으로 전개하고 있는 홍보‧마케팅 내용들을 소개하기 위해 마련됐다.
 
김남진 본부장은 인사말을 통해“제주관광은 일부 고비용·바가지요금 논란에서 벗어나 글로벌 관광지로 도약하기 위해 노력하고 있다”며“언제나 편안하게 제주관광을 즐길 수 있도록 제주관광업계가 지속적인 노력을 경주하겠다”는 의지를 나타냈다.
 
김대철 e커머스사업부장은 글로벌 관광지로의 재도약을 위한 제주관광에 노력하겠다는 설명을 통해 결코 제주는 각종 통계에서도 입증하듯이 바가지요금 문제 등은 잘못된 부분이 많다는 점을 지적했다.
 
지난 11월 20일 통계청에서 발표한<2023년 3/4분기 지역경제 동향>에 따르면 소비자 물가는 전국 모든 시도에서 전년 동기 대비 상승했으나(전국 평균 3.1%) 제주는 전국에서 가장 낮은 2.0% 증가에 그쳤으며, 서비스업 생산은 전국 평균 1.9% 증가했지만, 제주는 –1.9%를 기록하며 전국에서 가장 많이 감소하여 지난 2분기(-2.1%)에 이어 2개 분기 연속 감소세를 기록했다.
   
1달러당 150엔을 넘어서며 엔화 가치는 33년 만에 최저 수준으로 떨어져 제주를 향하던 내국인 관광객 수요가 지속적으로 해외로 발길을 돌리면서 올 들어 지난 9월까지 내국인 관광객 수는 961만307명으로 전년 대비 7.6% 감소한 것으로 나타나면서 전반적인 소비 지표가 침체를 벗어나지 못하는 실정이다.
 
반면 소비자 물가는 전국에서 가장 낮은 폭의 상승률을 나타내고 있음에도 올 한해 고비용, 바가지 등 제주관광과 관련된 부정적인 이슈들이 지속적으로 제기되고 있어, 제주도내 관광사업체의 어려움은 가중되고 있다고 밝혔다.
 
야놀자 리서치에서 발표한<2023년 3분기 국내 숙박업 동향 보고서>에 따르면 2023년 여름 성수기(7월, 8월) 전국과 제주 성급별 ADR(평균 객단가)을 비교했을 때 리조트를 제외한 모든 성급별 ADR이 전국보다 제주지역이 낮은 것으로 나타났고 제주지역 리조트 ADR의 경우 8월 말 중국 정부가 3년 만에 한국 단체관광을 다시 허용하면서 늘어날 유커 수요에 대한 기대감이 크게 작용한 것으로 분석됐다.
   
카모아가 올해 6~8월 서울을 제외한 지역별 렌터카 예약 현황을 분석한 결과 제주도는 해당 기간 전체 렌터카 예약의 약 82%를 차지하며 높은 수요를 보였지만 모든 지역이 전년과 비슷한 렌터카 대여료를 보이는 가운데 유일하게 제주도만 하루 평균 렌터카 대여료는 약 5만2,000원으로 전년 동기간 약 8만6,000원 대비 39% 감소한 것으로 나타났다.
   
제주도는 객관성 확보를 위한 관광 분야 데이터를 자체 분석‧생산할 수 있는 체계를 확립하고 자료 생산 후 제공 내용, 제공 시기, 제공 대상 제공 방법 등을 검토하여 주기적으로 제공하는 방안을 마련하는 한편 지난 9월 22일 제420회 제주특별자치도의회 임시회 제7차 본회의에서 한동수 의원(더불어 민주당, 이도2동을)이 대표 발의한‘제주특별자치도 공정관광 육성 및 지원 조례 일부 개정안’을 가결하여 공정관광 육성 계획의 수립, 공정관광위원회의 기능 및 지원 사업에 관광지 물가안정, 미풍양속 개선, 물가 실태조사 등에 관한 사항을 다룰 수 있도록 법적 근거를 마련했다.
 
또한 제주특별자치도관광협회는 제주여행 공공 플랫폼‘탐나오’를 통해 연말연시 제주관광의 내국인 수요 창출을 위해 관광객들에게 실질적인 혜택을 제공하는 대대적인 할인 이벤트를 유관기관 및 제주도내 관광사업체와 함께 준비하고 있으며 유명 유튜버를 초청하여 제주 테마형 관광 및 제주도내 착한 가격업소 방문 등 다양한 제주의 모습을 소개한다.
   
‘탐나오’에서 12월 숙박 특가전, 최대 27%의 할인 혜택을 제공하는 ‘탐나는전’으로 제주여행 할인받자!, 즉시 할인 10% 쿠폰!, 정부가 인 증한 제주 농산물 20% 할인 이벤트, 다시ON 제주 제주여행 최대 30% 할인 등 다양한 할인 프로모션을 진행하고 있는 만큼 연말연시 제주 휴가를 즐기려는 사람들은 이를 활용하면 거성비 최고의 제주관광을 즐길 수 있다.
 
변덕승 제주도 관광교류국장은“고물가, 바가지 등 일부 부정적인 여론으로 인해 도내 관광사업체들의 어려움이 가중되지 않도록 유관기관과 함께 전방위적인 홍보‧마케팅을 펼칠 것”이라고 밝혔다.