㈜노랑풍선은 지난 17일, 서울 중구 페럼타워에서 개최된 ‘2021 대한민국 소셜미디어 대상’에서 관광여행 부문 ‘대상’을 9회 연속 수상했다고 밝혔다.
 
올해 14회째를 맞은 ‘2021 대한민국 소셜미디어 대상’ 시상식은 한국인터넷소통협회(KICOA)가 주최하고 과학기술정보통신부 등이 후원하는 행사로 디지털 기반의 소통 마케팅 도구를 활용하여 고객과의 소통을 통해 신뢰 받는 기관의 우수사례를 발굴·확산하고자 개최되고 있다.
 
노랑풍선은 소통지수 고객 평가/콘텐츠 경쟁력 지수/ 운영성 평가/ 전문가 평가 등 4단계 평가과정을 거쳐 소셜미디어의 활용에 대한 적극성과 효과성 등을 중점 평가해 탁월한 성과를 낸 대표적인 관광여행기업으로의 우수성을 인정받았다.
 
현재, △페이스북 △카카오톡 채널 △유튜브 △인스타그램 △네이버블로그 △네이버포스트 등 총 6개의 공식 SNS채널을 자체적으로 운영하고 있는 노랑풍선은 다양하고 특색 있는 미디어 콘텐츠 제공은 물론 발 빠른 여행정보 전달로 온라인 유저들과의 활발한 소통을 이어가고 있다.
 
이날 수상을 한 노랑풍선 정진원 기획총괄 전무는 "뜻하지 않게 직면한 코로나 시대를 겪으면서도 소셜미디어 채널을 통한 고객과의 꾸준한 소통을 이어왔다”며 “앞으로도 맞춤형콘텐츠를개발하고유익한여행정보를제공해나갈계획”이라고 덧붙였다.
 
한편, 노랑풍선은 해외여행을 그리워하는 고객들을 위한 ‘21초, 감성 여행’과 인솔자가 들려주는 여행 이야기 ‘인썰자’ 등 생생한 여행 콘텐츠를 제공하며 고객과의 소통관계를 지속하고 있다.