겨울성수기 앞두고 신용카드 해외부정사용 비상
해외 예약사이트서 카드정보 유출 빈번, 주의필요 
 

최근 인터넷 결제를 포함한 해외 신용 카드 사용이 증가하며 이와 관련된 부정사용 사례도 늘고 있다. 특히 해외결제 시 카드 복제나 정보 유출에 대한 보안이 미비하고 부정 사용된 금액은 보상이 쉽지 않아 여행사들의 대응 마련 및 소비자 주의가 요구된다.

금융감독원(이하 금감원)에 따르면 해외 신용카드 관련 분쟁건수는 지난 2013년 29건에서 2014년 58건, 2015년 72건으로 매년 늘어나는 추세다. 가장 빈번하게 발생하는 사례는 해외여행 중 카드 도난·분실 및 과다청구, 해외호텔예약사이트 이용 시 카드정보 유출 등이다.

그중에서도 가장 빠르게 증가하고 있는 사례는 해외 예약사이트를 통한 카드정보 노출. 한 피해자는 “해외 호텔예약사이트를 이용해 숙소와 교통을 예약했는데 이 과정에서 카드정보가 유출됐는지 해외에서 결제가 됐다는 연락이 왔다. 피싱인 줄 알았지만 카드사에 확인 결과 사실이었다. 비밀번호를 몰라도 카드번호와 유효기간만 알면 바로 결제가 된다는 것을 처음 알았다”며 터무니없이 허술한 보안시스템을 지적했다.

실제 아고다, 부킹닷컴, 익스피디아 등 많은 여행자들이 사용하는 해외 호텔예약사이트에서는 예약 및 결제 시 카드번호와 유효기간, CVC번호 등의 카드정보를 공통적으로 요구한다. 상당수의 해외쇼핑사이트가 카드번호와 유효기간만 알아도 결제가 가능하다는 점을 볼 때 카드정보 유출로 인한 2차 피해가 우려되는 상황이다.

한편 현재 금감원은 신용카드 해외 사고예방과 관련해 △FDS시스템(Fraud Detection System) △출입국정보활용동의서비스 등의 제도를 도입해 시행 중이다.

FDS시스템(Fraud Detection System)은 부정사용방지 시스템으로 회원이 카드 사용 시 실시간으로 거래내역을 확인한다. 회원의 과거 사용패턴과 비교분석하고 거래특성(결제시간, 가맹점 업종, 지역 등)을 고려해 본인이 사용하지 않은 것으로 추정되는 거래는 사전에 차단하거나 회원에게 확인한다.

출입국정보활용동의서비스의 경우 신용카드의 해외매출거래승인 시 회원의 출국 여부를 확인해 국내거주 회원카드의 해외부정사용을 예방하는 서비스다. 카드사 홈페이지 등을 통해 출입국정보 활용에 동의하면 국내에 입국한 후 해외에서 발생하는 신용카드의 부정사용을 방지 할 수 있다. 동 서비스의 수수료는 무료이며 1회 신청으로 지속적인 서비스를 받을 수 있다.
강다영 기자 titnews@chol.com