인쇄 기사스크랩 [제846호]2014-05-23 11:19

온라인투어 모바일 고객 적극 공략

항공·여행 예약 통합 서비스 개시

 

온라인투어(대표 박혜원)가 모바일 여행시장을 적극 공략하고 나섰다. 온라인투어는 모바일 웹 페이지와 앱을 통해 항공과 여행 예약 서비스를 제공한다고 지난 21일 밝혔다.

기존 시스템의 경우 항공 예약은 모바일 앱, 여행 예약은 모바일 웹 페이지에서만 가능했지만 향후 온라인투어 고객들은 모바일 웹 페이지와 앱에서 실시간 해외항공권을 비롯한 해외패키지·자유여행, 허니문/골프 등 다양한 여행 서비스를 예약할 수 있다.

특히 새롭게 선보이는 통합 모바일 서비스는 모바일 이용 고객이 해외여행 예약에 불편함이 없도록 서비스를 더욱 강화한 것이 특징이다. 해외항공권 왕복, 편도 검색에서 다구간, 해외출발 등 검색 범위를 확장하고 실시간 좌석 상황을 검색과 동시에 확인할 수 있게 시스템을 구성했다.

다양한 여행 상품을 땡처리, MD추천, 인기상품 등 카테고리별로 일목요연하게 정리해 종전보다 쉽고 빠르게 찾을 수 있으며 1:1 상담을 통해 질문에 대한 답 또한 즉시 확인 할 수 있다.

온라인투어 관계자는 “PC 버전에서 이용하던 모든 서비스를 모바일에서도 사용할 수 있도록 시스템을 개선해 고객의 편의성을 극대화했다”며 “모바일 환경에서도 편리하게 항공권과 여행상품을 검색하고 예약은 물론 결제까지 한 번에 처리할 수 있도록 앞으로도 시스템 및 서비스 개선에 주력할 것”이라고 의지를 표했다.

한편 온라인투어는 모바일 항공·여행 예약 서비스 통합 오픈을 기념해 오는 6월20일까지 한 달간 모바일 앱 이용 고객을 대상으로 스타벅스 라떼 모바일 상품권을 증정하는 이벤트를 진행한다. 자세한 사항은 온라인투어 홈페이지(www.onlinetour.co.kr)를 통해 확인할 수 있다.

정리=김문주 기자 titnews@chol.com