인쇄 기사스크랩 [제845호]2014-05-19 09:25

오다큐 선 전화 통역 서비스 실시

            

오다큐 전철의 한국어 홈페이지.


큐 선의 모든 역과 하코네 지역에서는 일본어가 능숙하지 않아도 걱정할 필요가 없어졌다. 지난 4월1일부터 전화 통역 서비스가 도입됐기 때문.

오다큐 전철은 지난 4월1일부터 오다큐 선의 모든 역 및 하코네 지역에서 전화 통역 서비스를 개시해 외국인여행객이 관광지를 보다 쉽게 여행할 수 있도록 했다.

전화 통역 서비스의 이용 방법은 여행자가 소지한 전화로 위탁회사의 오퍼레이터에게 통역을 의뢰하면 여행자와의 직접 통화를 통해 통역 서비스가 제공된다. 언어는 영어 외에도 중국어(북경어), 한국어가 가능하다.

전화 통역 서비스는 오다큐 전철의 모든 역과 하코네유모토 영업센터에서 이용할 수 있으며 하코네 지역에서는 하코네 등산전차와 하코네 로프웨이, 하코네 해적 관광선, 하코네 등산 버스의 주요 역, 항구, 영업소 등에서 찾을 수 있다.

한편 오다큐 전철은 전화 통역 서비스 외에도 신주쿠역과 오다와라역의 오다큐여행서비스센터에 어학에 능통한 스텝을 배치해 안내하거나 팸플릿, 홈페이지 또는 안내표시의 다언어화를 통해 다각도로 외국인 여행객을 위한 서비스를 정비하고 있다.

오다큐 전철의 전화 통역 서비스에 대한 더 자세한 문의 사항은 오다큐 전철 글로벌 사이트(www.odakyu.jp/korean/)을 참고하면 된다.