호텔브레인은 그리스 호스피탈리티 산업의 어려움속에도 이를 기회로 삼아 지속적인 성장을 이어가고 있다.

그리스 경제에 여행 산업 비중은 20%에 달한다. 호스피탈리티 산업이 크게 타격을 입고 있는 와중에 그리스의 한 호텔 경영 회사의 전략적 접근이 크리에이티브한 호텔리어들에게 아직도 많은 기회가 있다는 것을 입증하고 있다.

호텔브레인은 12년 전 설립, 산토리니의 작은 회사로 시작했다. 현재 그리스의 19개 지역에서 수많은 럭셔리 호텔 및 숙박 시설을 경영, 그리스 호텔시장의 핵심 기업으로 떠올랐다.

최근 몇 년간 지속된 가파른 성장세에 힘입어 2013년 7개의 새로운 계약을 성사, 현재 총 62개의 호텔을 매니지먼트 중이며 2015년에는 70개의 호텔을 경영할 것으로 전망된다.

또한 럭셔리 호텔 파트너와 전략적 제휴를 맺으며 레바논에 첫 해외 사무소를 설립하는 등 해외로 사업을 확장했다. 또한 연말까지 터키, 불가리아, 사이프러스에 해외 사무소를 설립 예정이다.

이 회사의 CEO인 파노스 팔레오로고스의 철학에서 비롯된 그의 성공 비결은 위기가 닥쳤을 때 긴축 경영 보다 그 어느 때 보다 열정적으로 성심을 다해 고객들에게 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하는 것이다.

그는 “요즘 시대에는 작은 호텔들이 성공적인 경영을 위해 호텔 밖에서 할 수 있는 일이 많지 않지만 기회가 왔을 때 적극적으로 잡아내는 것이 필요하다”며 “그 어느 때 보다 입소문 퍼뜨리기와 충성도가 높은 고객들의 확보가 중요하며 우리는 담당 호텔들과 긴밀한 관계를 맺고 직원들이 정성을 다해 고객이 만족하는 훌륭한 서비스를 제공하도록 장려한다”고 말했다.

한편 호텔 브레인은 다수의 SLH(Small Luxury Hotels of the World) 소속 최고급 럭셔리 호텔들과 Relais & Chateaux 계열 호텔 및 세계적인 호텔 연맹 LHW(Leading hotels of the world) 국제 컨소시움 회원사 호텔 매니지먼트를 담당하고 있다.

문의 02)773-6425.