기본 역량 및 고객 만족 교육 진행

홍기정 모두투어 사장이 신입사원들을 대상으로 새출발하는 마음가짐 등에 대한 교육을 하고 있다.

모두투어네트워크(사장 홍기정)가 2010년 하반기 공채에 합격한 신입사원 50명을 대상으로 지난 2일부터 5일까지 신입사원 교육을 진행했다. 

 1일차에는 인사총무팀의 인사제도에 관한 간략한 소개로 시작해 인사관리와 인사 평가제도에 관한 내용으로 시작됐다. 그 이후부터는 모두투어 임원진이 직접 교육하는 시간을 가졌으며 먼저 상품기획본부 본부장인 손호권상무가 고객만족 및 윤리경영에 대해 강의했다.

홍기정 사장의 강연은 ‘신입사원의 마음가짐’이란 주제로 여행업에 입문하는 신입직원이 갖춰야 할 자세에 관한 내용으로 진행됐다. 특히 여행 가이드부터 시작해 모두투어 창립멤버가 돼 영업사원, 상품기획 등 모든 과정을 거치며 사장의 자리에 오르기까지의 이야기와, 인생의 선배이자 회사의 선배로서 새내기들에게 앞으로 회사에 임하는데 필요한 마음가짐과 자세에 관한 강연으로 이뤄졌다.

하나투어(대표 권희석)는 2010 하반기 공채 신입사원을 대상으로 중국 상해에서 7박 8일 일정의 신입사원 해외연수를 실시한다고 밝혔다.
하나투어는 2005년부터 패기 있는 글로벌 인재 육성의 일환으로 여행인재의 필수 요건인 글로벌 역량 강화와 서비스 마인드 고취를 위해 중국 북경 및 상해에서 해외 연수를 진행하고 있다.

연수기간 동안 신입사원들은 국내 여행업계 최초로 설립된 독자법인인 하나투어 상해지사를 통해 중국 비즈니스 현장 및 글로벌 네트워크를 직접 확인한다.

또 다양한 중국 현지 문화를 직접 체험할 수 있는 ‘로드미션’과 ‘인사 천번’ 교육 등 고객 감동을 위한 서비스 및 매너교육으로 신입사원으로서 갖춰야 할 기본 역량 교육에 참여할 계획. 한편 오는 11일 중국 해외 연수를 마치고 돌아오는 하반기 공채 신입사원은 이달 말까지 3주간의 신입사원 연수를 마치고 현업 부서에 배치될 예정이다.