“엘니도의 매력 담은 특별한 여행”

필리핀은 천혜의 자연환경과 즐길거리, 그리고 순박한 자국민과 인프라를 보유한 동남아의 대표적인 관광대국이다.

이미 한국관광시장에서 뛰어난 관광지로 인지도를 확보한 필리핀은 성수기나 비수기에 큰 구애 없이 여행, 엑티비티, 쇼핑, 나이트 문화 등을 누릴 수 있는 자유로운 관광 목적지다.

‘제 5회 필리핀 호텔 및 리조트 로드쇼’ 참석을 위해 방한한 조이 애니 데노가 엘니도 리조트 세일즈ㆍ마케팅 담당자 역시 이러한 필리핀 만의 매력과 강점을 잘 알고 있는 듯 했다. 무엇보다 5년 동안 지속되어 온 로드쇼에 엘니도 리조트가 매년 참석했다는 사실은, 엘니도 리조트가 한국관광객을 비중 있는 고객으로 생각하고 있다는 점을 알게 한다.

조이 세일즈 담당자는 “한국관광객이 차지하는 비율은 약 30%로 일본과 유럽 및 서구 지역을 제외한 엘니도 리조트의 가장 큰 고객”이라며 “매년 로드쇼에 참가해 한국 여행사와 관계자들을 만나 정보를 교환하고 리조트의 장점과 혜택을 홍보하는 일이 매우 중요하다”고 강조했다.

실상 동남아 관광의 핵심이 더 이상 자연과 여흥이 아닌 고급 리조트의 확보로 치열하게 변해가고 있는 시점에서 이러한 엘니도 리조트의 마인드와 고객 관리는 두드러져 보인다.

필리핀 팔라완 북부에 위치한 엘니도 리조트는 자연미와 모던함을 강조하는 휴양지로 조이 담당자의 설명처럼 다수의 한국관광객들의 방문이 줄을 잇고 있다. 대부분의 투숙객들은 허니무너들이 많은 편이며, 엘니도 특유의 원시자연으로 인해 신선하고 소박한 여행의 추억을 선사한다.

조이 담당자는 “한국의 주된 파트너인 리조트포유를 통해 한국고객들의 취향을 파악하고 정보 공유를 통한 네트워크 구축이 큰 도움이 되고 있다”며 “앞으로 한국관광시장의 특성을 반영하는 온라인 마케팅과 가격 할인에 주력하고, 리조트에서 즐길 수 있는 엑티비티를 중점적으로 홍보할 예정”이라고 밝혔다.

또한 그는 “대부분의 필리핀 리조트 직원들은 한국어를 구사할 수 있으며, 이는 의사소통에 불편을 느끼는 한국관광객을 보다 많이 유치할 수 있는 장점이 될 것”이라며 엘니도 리조트를 방문하는 고객들에게 판에 박히지 않은 특별한 여행을 선사할 것이라는 믿음을 전했다.

문의=리조트포유 02)720-2525.
김문주 기자 titnews@chol.com